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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Satisfação e retenção de clientes: entenda o valor do cliente

21 de dezembro de 2018

A busca por entender o mercado consumidor está cada dia mais frequente. Compreender os comportamentos, necessidades e falhas do público-alvo já faz parte dos

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Central de atendimento: como fazer um bom atendimento

21 de dezembro de 2018

O telefone ainda é um importante veículo de contato entre a empresa e seus clientes. No entanto, em diversas ocasiões, as ligações podem não

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Cobertura RD Summit 2018 — dia 3

10 de novembro de 2018

CHEGAMOOOOOOOOooooOOOOs… ao fim do RD Summit 2018, infelizmente. Pois é, três dias de muita troca, correria e aprendizado no maior evento de vendas e

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Cobertura RD Summit 2018 — dia 2

8 de novembro de 2018

E nosso 2º dia de RD Summit 2018 começou como? Isso mesmo, começamos do mesmo jeitinho do primeiro dia: com pique total para continuar

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Cobertura RD Summit 2018 — dia 1

7 de novembro de 2018

Finalmente começou o maior evento de marketing e vendas da América Latina e o mais esperado do ano — o RD Summit 2018! Já

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O que são métricas de marketing digital?

4 de setembro de 2018

Para um departamento de marketing, mensurar os resultados de campanhas de mídia é essencial tanto por questões estratégicas quanto como justificativa para investimento correto

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[RD Summit 2018] – Tudo sobre o maior evento de marketing digital da América Latina

23 de agosto de 2018

Já está com tudo arrumado para o RD Summit 2018?? Esse ano a PhoneTrack é patrocinadora oficial do maior evento de marketing digital e

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Transformação digital: como serão marketing e vendas no futuro (ou será no presente)?

30 de novembro de 2017

O termo transformação digital está mais popular do que nunca e reflete a realidade do mercado no momento, onde a busca por eficiência tem forçado,

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