Conseguir um cliente ou efetuar uma nova venda é um dos maiores desejos de qualquer gestor de uma empresas e,…

“Tempo é dinheiro”. Essa expressão é muito conhecida no mundo dos negócios e para quem trabalha com vendas, muitas vezes,…

Um fenômeno facilmente compreendido no mundo das agências, e não é de hoje, é a conquista dos dados como fontes…

Sabe todas aquelas estratégias criadas para converter leads e prospects em clientes? Atrair o público para tornar-se consumidor é uma…

Quando tratamos de inovações não podemos evitar falar do que as novas tecnologias representam para as Instituições de Ensino. Por…

A partir do momento que nos damos conta da velocidade com que as inovações tecnológicas estão tomando conta da sociedade,…

É comum que as instituições de ensino sejam vistas, por vezes, como prestadoras de serviços apenas no período do ano…

“Cliente insatisfeito com o atendimento pela chamada telefônica.” Já parou para pensar quantos feedbacks desses você já recebeu pelos atendimentos…

Você já pensou em todas as tarefas que são, ou poderiam ser, desempenhadas pelo telefone na sua instituição de ensino?…

Você já sentiu que todos os esforços da sua central de atendimento não estão sendo suficientes para satisfazer todas as…