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Você está a par dos principais indicadores de desempenho para bancos? Nesse post, você vai descobrir quais os principais deles para otimizar o atendimento
Melhorar a experiência do paciente deve estar no topo da lista de prioridades de clínicas médicas. Afinal, com um mercado cada vez mais amplo,
Com essas dicas que nós separamos para você, o seu banco vai impulsionar os resultados através de um atendimento telefônico de qualidade. O atendimento
O uso de dados estratégicos para atendimento bancário garante que as instituições financeiras possuam um diferencial competitivo. E num mercado em constante crescimento como
Você conhece seu time de atendimento? Sabe como ele se comporta ao telefone? Seus clientes estão satisfeitos com o atendimento que recebem da equipe
O atendimento bancário tem enfrentado sérios problemas para oferecer uma boa experiência ao consumidor. O alto número de ligações perdidas pode ser um dos
O alto fluxo de ligações e de dados que passa pelos call centers pode dificultar a implementação de algumas melhorias quando o assunto é
Melhorar o padrão do atendimento da sua cooperativa de crédito é o primeiro passo para te destacar da concorrência e aumentar as suas taxas
Atendimento humanizado é requisito básico para que as empresas se destaquem da concorrência nos dias de hoje. Atualmente, o consumidor procura sempre pela melhor
Aprenda de uma vez por todas como a cultura Data Driven pode melhorar o atendimento ao cliente em empresas de Call Center! Atualmente, muito
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O uso do Call Tracking em empresas do setor imobiliário pode representar mudanças significativas nos resultados. O Call Tracking é uma tecnologia que traz
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