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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

10 dicas para oferecer o melhor atendimento telefônico ao seu cliente

PhoneTrack 18 de outubro de 2022

Você conhece seu time de atendimento? Sabe como ele se comporta ao telefone? Seus clientes estão satisfeitos com o atendimento que recebem da equipe

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Speech Analytics: Por que você deve começar a utilizar essa ferramenta

Matheus Neves 26 de novembro de 2021

Identifique falhas e tenha novos insights sobre as ligações do seu negócio com a ajuda do Speech Analytics Se você é empreendedor ou atua

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A taxa de conversão de sua equipe de vendas anda abaixo do esperado?

Como fazer ligações de follow-up e transformar prospects em clientes

3 de abril de 2018

Cena clássica: um possível cliente liga para uma empresa e é atendido por um vendedor que, ao fim da conversa, envia uma apresentação por

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Integração do PhoneTrack com o RD Station

13 de outubro de 2017

O PhoneTrack é uma plataforma de call tracking que realiza a gestão, o rastreamento e a mensuração de ligações telefônicas recebidas, transformando-as em dados

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Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Conversão de Leads Telefônicos

8 de junho de 2017

A tomada de decisão baseada em indicadores tem como objetivo aumentar a assertividade e acompanhar a evolução das operações, principalmente quando se fala em

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A arte de vender pelo telefone

6 de junho de 2017

Entender como realizar um bom atendimento telefônico é um fator decisivo na hora de ganhar, ou perder um cliente, e dominar a técnica dessa

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Diminua o custo de aquisição de clientes e otimize a verba de marketing da sua empresa

10 de maio de 2017

Muitos ainda se surpreendem com a importância que as ligações telefônicas têm para as empresas nos dias de hoje. Até mesmo aquelas com forte

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Conversão com qualidade: 6 passos para potencializar sua gestão de leads

3 de maio de 2017

Assim como um jardineiro, um diretor de marketing poderia dizer: “é preciso mais do que chuva para crescer”. Metaforicamente interpretando, isso quer dizer que

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VÍDEO – Conheça o funcionamento do PhoneTrack

27 de janeiro de 2017

Você já deve saber que o PhoneTrack é uma plataforma de call tracking que realiza a gestão, o rastreamento e a mensuração de ligações telefônicas

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Aumentando a conversão com inteligência

23 de janeiro de 2017

O PhoneTrack entende a importância de conectar o consumidor com a empresa de forma eficiente, e tem concentrado seus esforços no desenvolvimento de ferramentas

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O futuro do telefone

4 de novembro de 2016

O crescimento no uso de smartphones e banda larga móvel tem aumentado continuamente o volume de ligações telefônicas realizadas para empresas. Isso se dá,

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