Você já sentiu que todos os esforços da sua central de atendimento não estão sendo suficientes para satisfazer todas as…

As parcerias são vínculos entre organizações com o intuito de agregar valores uma a outra e colaborar com o crescimento…

Esclarecer uma dúvida, obter informações, relatar erros, realizar reclamações, adquirir um produto. Esse são alguns dos tantos motivos que levam…

A um clique de distância, o Google tornou-se o verdadeiro guru. O empresário de hoje não precisa mais subir a…

Você já parou pra pensar quantas ligações você recebe diariamente na sua empresa? Está insatisfeito com o quanto está gastando…

Se você trabalha em agência, já deve ter se perguntado sobre o volume de conteúdo digital disponível no mundo. Bem,…

Que 2019 será um ano de renovação para as empresas nós não temos dúvidas. A tendência principal para o ano…

A busca por entender o mercado consumidor está cada dia mais frequente. Compreender os comportamentos, necessidades e falhas do público-alvo…

O telefone ainda é um importante veículo de contato entre a empresa e seus clientes. No entanto, em diversas ocasiões,…

Os erros de marketing cometidos por agências são as razões da dificuldade de comprovar resultados. Descubra como evitá-los e melhorar…