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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Como a Data Driven pode melhorar o atendimento em Call Center?

Matheus Neves 16 de agosto de 2022

Aprenda de uma vez por todas como a cultura Data Driven pode melhorar o atendimento ao cliente em empresas de Call Center! Atualmente, muito

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Aumente o ROI das suas campanhas com o Call Tracking

PhoneTrack 12 de agosto de 2022

E se a gente te contar que é possível aumentar o ROI das suas campanhas utilizando um poderoso software de Call Tracking?  *Post feito

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Como empresas do mercado financeiro podem se destacar da concorrência?

Matheus Neves 11 de agosto de 2022

Com a competitividade mais alta do que nunca no mercado financeiro, as empresas desse setor devem investir em estratégias para melhorar a experiência do

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Mercado Financeiro: como oferecer a melhor experiência do cliente?

Matheus Neves 4 de agosto de 2022

Melhorar a  experiência do cliente é um desafio constante para empresas do mercado financeiro. Com essas dicas, você vai aumentar a satisfação do seu

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As melhores práticas para monitoria de qualidade em Call Centers

Matheus Neves 2 de agosto de 2022

A monitoria de qualidade é uma das responsabilidades mais importantes para Call Centers. E para ter sucesso nessa estratégia, é preciso contar com as

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Setor imobiliário: o uso do call tracking para melhorar o atendimento telefônico

PhoneTrack 1 de agosto de 2022

O uso do Call Tracking em empresas do setor imobiliário pode representar mudanças significativas nos resultados. O Call Tracking é uma tecnologia que traz

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Call Center: aumente a eficiência na operação com Inteligência Artificial

Matheus Neves 29 de julho de 2022

Call Center: você sabe como utilizar a inteligência artificial para aumentar a eficiência na operação? A gente te ajuda! Aumentar a eficiência na operação

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Guia definitivo para Data Driven em Call Centers: conheça melhor essa estratégia

Matheus Neves 28 de julho de 2022

Aprenda de uma vez por todas a começar uma cultura Data Driven no seu Call Center com este guia que preparamos para você. Estamos

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Inteligência artificial ajuda cooperativas de crédito na aquisição de clientes

Matheus Neves 25 de julho de 2022

Cooperativas de crédito podem aumentar o número de conversões com o apoio da inteligência artificial. Para te ajudar com isso, preparamos este artigo com

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Qual é o futuro da comunicação?

PhoneTrack 22 de julho de 2022

Márcio Pacheco, CEO da PhoneTrack, fala um pouco sobre o futuro da comunicação. Texto original publicado no Portal Dolce Morumbi. Estudar sobre o futuro

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Por voz ou por mensagem: qual o melhor canal de comunicação?

Marcelo Castilho 20 de julho de 2022

Você sabe qual o melhor canal de comunicação para o seu negócio? Hoje em dia, com tantos meios de comunicação disponíveis, as empresas podem

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