Callscore: o que é e como funciona
26 de abril de 2019
A extração de dados que geram insights e melhorias no canal telefônico é essencial para qualquer empresa que trabalhe com ligações. Quer saber o
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A extração de dados que geram insights e melhorias no canal telefônico é essencial para qualquer empresa que trabalhe com ligações. Quer saber o
Você já se viu frustrado ao desligar o telefone após uma conversa com o cliente ou lead e não ter conseguido cumprir o seu
Quer aperfeiçoar o atendimento da sua instituição de ensino? Sabe o que é ser data-driven e como esse conceito pode ajudá-lo? Confira os pontos
Você entende a importância do gerenciamento de tempo para o aumento da sua produtividade e apresentação de resultados nos seus serviços? Pois bem, estamos
Conquistar leads é o primeiro grande desafio de qualquer estratégia de marketing digital de uma empresa. Mas, não basta possuir um grande banco e
Um fenômeno facilmente compreendido no mundo das agências, e não é de hoje, é a conquista dos dados como fontes seguras e úteis nas
Sabe todas aquelas estratégias criadas para converter leads e prospects em clientes? Pois bem, não é novidade que atrair o público para tornar-se consumidor
A partir do momento que nos damos conta da velocidade com que as inovações tecnológicas estão tomando conta da sociedade, não temos como negar
“Cliente insatisfeito com o atendimento pela chamada telefônica.” Já parou para pensar quantos feedbacks desses você já recebeu pelos atendimentos feitos pela sua empresa?
Você já pensou em todas as tarefas que são, ou poderiam ser, desempenhadas pelo telefone na sua instituição de ensino? Marcar visitação, agendar ligações,
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Você já sentiu que todos os esforços da sua central de atendimento não estão sendo suficientes para satisfazer todas as ligações que são recebidas
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