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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

10 dicas para oferecer o melhor atendimento telefônico ao seu cliente

PhoneTrack 18 de outubro de 2022

Você conhece seu time de atendimento? Sabe como ele se comporta ao telefone? Seus clientes estão satisfeitos com o atendimento que recebem da equipe

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inovação da PhoneTrack em bancos

Como aproveitar os recursos da PhoneTrack em sua financeira

11 de dezembro de 2020

Entenda como utilizar as vantagens e funcionalidades robustas que a PhoneTrack oferece para evoluir o relacionamento do seu banco com o cliente e melhorar a performance de vendas de serviços financeiros.

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31 de julho de 2019

Interações por meio da voz estão cada vez mais comuns, principalmente na era voice first, com o desenvolvimento constante de tecnologias de comunicação por

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Passo a passo do gerenciamento de leads para imobiliárias e construtoras

30 de abril de 2019

A escolha de uma imobiliária ou construtora é um processo que demanda tempo e pesquisa dos clientes. Sabendo que o mercado é altamente competitivo,

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4 dicas para gestores aperfeiçoarem o planejamento da captação de alunos

11 de abril de 2019

A captação de alunos é um dos grandes objetivos de uma IES que busca crescimento e reconhecimento no mercado. Atingir possíveis alunos e convertê-los

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O que falta para sua escola ou IES ter um atendimento data-driven

5 de abril de 2019

Quer aperfeiçoar o atendimento da sua instituição de ensino? Sabe o que é ser data-driven e como esse conceito pode ajudá-lo? Confira os pontos

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5 pontos que sua IES está fazendo errado no atendimento

3 de abril de 2019

O atendimento de uma instituição de ensino é definitivamente um dos pontos cruciais para seu bom funcionamento. Ter um bom atendimento colabora com a

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Telefone 0800, 4000 ou local: Qual o melhor para sua empresa?

29 de agosto de 2018

As opções para telefone corporativo são muitas e fica difícil escolher quando você quer o melhor de 2 mundos: estar acessível para seu cliente

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Sistema de gestão de telefonia: o que é e como aplicar

1 de agosto de 2018

A sua empresa, como muitas outras no mercado, utilizam cada vez mais o telefone? Apesar dessa dependência, você gostaria de reduzir os custos com

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Como utilizar a comunicação não verbal para potencializar suas vendas por telefone

26 de abril de 2018

Eu tenho uma notícia para você O que você sentiria se alguém lhe dissesse a frase acima? Sua percepção dependeria totalmente da forma como

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Franquias e franqueadores: tudo o que o monitoramento e a gestão de leads telefônicos pode fazer pelo seu negócio

6 de outubro de 2017

O setor de franquias é bastante forte no Brasil e movimenta mais de R$ 150 bilhões ao ano. De acordo com dados da Associação

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