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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Métricas de call center para considerar em suas campanhas de marketing

Matheus Neves 1 de outubro de 2021

A utilização da mídia paga para gerar ligações para empresas é uma estratégia muito usada em campanhas de marketing. Porém, para garantir a efetividade

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Como calcular o ROI de anúncios por meio de ligações?

Matheus Neves 30 de setembro de 2021

Quando falamos em métricas de marketing, o ROI de anúncios é uma das mais importantes. A mensuração pode ser feita de várias formas e

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Call tracking para agências: saiba como incluir na sua estratégia

Matheus Neves 28 de setembro de 2021

O uso do call tracking para agências pode ser bastante vantajoso, tendo em vista que ajuda os profissionais de marketing a cumprirem um dos

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Por que usar números máscara no marketing digital?

Matheus Neves 27 de setembro de 2021

Você já ouviu falar em números máscara? Trata-se de um recurso dos mais interessantes para fazer a gestão de leads telefônicos em estratégias de

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Como analisar as ligações geradas no Google Ads?

Matheus Neves 25 de setembro de 2021

Vira e mexe, as agências de publicidade e marketing encontram um problema em comum: como analisar as ligações geradas no Google Ads? Saber exatamente

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marketing e vendas

6 dicas para alinhar os seus times de marketing e vendas

Matheus Neves 8 de setembro de 2021

A entrega de leads ruins e o desperdício de boas oportunidades são apenas algumas das reclamações presentes nas empresas que não possuem um bom

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atendimento humanizado

Atendimento humanizado na era digital: é uma tendência?

Marcelo 17 de agosto de 2021

Os clientes desejam ser avaliados e tratados como indivíduos mesmo na era digital. Sua empresa oferece atendimento humanizado?

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cold calling

Cold calling: ainda funciona? Como utilizar de forma estratégica?

Matheus Neves 13 de agosto de 2021

O cold calling agora é cold calling 2.0. Aprenda a utilizar esse recurso de forma estratégica e ainda mais analítica para prospecção de clientes.

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cliente insatisfeito

Métricas e ações para monitorar e reverter a situação de um cliente insatisfeito

Matheus Neves 30 de julho de 2021

Você sabe como reverter a situação de um cliente insatisfeito? Neste artigo, você confere como identificá-los e torná-los leais à sua marca.

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Dados de voz: 10 insights para o seu negócio

Matheus Neves 29 de julho de 2021

Como sempre fazemos, nós, da PhoneTrack, não poderíamos deixar de te informar sobre as novidades tecnológicas que podem revolucionar o seu negócio usando dados

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Reconhecimento de voz: inteligência artificial no atendimento ao cliente

Matheus Neves 27 de julho de 2021

Explorar as novas tecnologias é sempre uma boa estratégia para conquistar mais resultados positivos nos negócios. No que diz respeito à inteligência artificial aplicada

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