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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Melhore o atendimento telefônico do seu banco com essas dicas

Matheus Neves 12 de janeiro de 2023

Com essas dicas que nós separamos para você, o seu banco vai impulsionar os resultados através de um atendimento telefônico de qualidade. O atendimento

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Dados estratégicos para atendimento bancário: tudo o que você precisa saber

Matheus Neves 8 de novembro de 2022

O uso de dados estratégicos para atendimento bancário garante que as instituições financeiras possuam um diferencial competitivo. E num mercado em constante crescimento como

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Atendimento bancário: 40% das ligações são perdidas pelas instituições financeiras

Matheus Neves 17 de outubro de 2022

O atendimento bancário tem enfrentado sérios problemas para oferecer uma boa experiência ao consumidor. O alto número de ligações perdidas pode ser um dos

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Mercado Financeiro: como oferecer uma jornada omnichannel para seus clientes

PhoneTrack 26 de setembro de 2022

A transformação digital já chegou ao seu banco. Mas ela focou nos desejos do seu cliente ou nas tecnologias? Saiba como oferecer a experiência omnichannel que o cliente do seu banco deseja!

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Qual a importância do telefone para bancos (digitais e tradicionais)?

Matheus Neves 22 de setembro de 2022

Com tantas evoluções tecnológicas à nossa volta, será que ainda faz sentido investir esforços no atendimento por telefone para os bancos? O mercado financeiro

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Saiba como melhorar o padrão de atendimento em uma cooperativa de crédito

Matheus Neves 25 de agosto de 2022

Melhorar o padrão do atendimento da sua cooperativa de crédito é o primeiro passo para te destacar da concorrência e aumentar as suas taxas

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Melhore os resultados da sua equipe no mercado financeiro

Matheus Neves 19 de agosto de 2022

Quer aprender a melhorar os resultados da suas equipes do mercado financeiro? Então leia este conteúdo que nós preparamos para você! Atualmente, as instituições

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Como empresas do mercado financeiro podem se destacar da concorrência?

Matheus Neves 11 de agosto de 2022

Com a competitividade mais alta do que nunca no mercado financeiro, as empresas desse setor devem investir em estratégias para melhorar a experiência do

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Mercado Financeiro: como oferecer a melhor experiência do cliente?

Matheus Neves 4 de agosto de 2022

Melhorar a  experiência do cliente é um desafio constante para empresas do mercado financeiro. Com essas dicas, você vai aumentar a satisfação do seu

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Inteligência artificial ajuda cooperativas de crédito na aquisição de clientes

Matheus Neves 25 de julho de 2022

Cooperativas de crédito podem aumentar o número de conversões com o apoio da inteligência artificial. Para te ajudar com isso, preparamos este artigo com

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