31 de janeiro de 2019

Por que as IE precisam aprender a gerenciar leads?

Quando tratamos de inovações não podemos evitar falar do que as novas tecnologias representam para as Instituições de Ensino. Por muito tempo os principais meios de […]
30 de janeiro de 2019

Como a inteligência de voz vai mudar o mercado de educação

A partir do momento que nos damos conta da velocidade com que as inovações tecnológicas estão tomando conta da sociedade, não temos como negar que todas […]
28 de janeiro de 2019

Captação de alunos: como melhorar seu processo de vendas?

É comum que as instituições de ensino sejam vistas, por vezes, como prestadoras de serviços apenas no período do ano letivo. Porém, as ações dos gestores […]
25 de janeiro de 2019

Registro de chamadas telefônicas para identificar falhas no atendimento

“Cliente insatisfeito com o atendimento pela chamada telefônica.” Já parou para pensar quantos feedbacks desses você já recebeu pelos atendimentos feitos pela sua empresa? Talvez não […]
23 de janeiro de 2019

Como o telefone ajuda sua IE a conquistar mais alunos?

Você já pensou em todas as tarefas que são, ou poderiam ser, desempenhadas pelo telefone na sua instituição de ensino? Marcar visitação, agendar ligações, passar informações […]
21 de janeiro de 2019

URA: Vantagens e por que utilizar na sua empresa

Você já sentiu que todos os esforços da sua central de atendimento não estão sendo suficientes para satisfazer todas as ligações que são recebidas pela sua […]
19 de janeiro de 2019

Por que sua agência deve estabelecer parcerias?

As parcerias são vínculos entre organizações com o intuito de agregar valores uma a outra e colaborar com o crescimento mútuo. O propósito se estabelece na […]
17 de janeiro de 2019

Rastreamento de chamadas: como rastrear e gravar ligações

Esclarecer uma dúvida, obter informações, relatar erros, realizar reclamações, adquirir um produto. Esse são alguns dos tantos motivos que levam uma pessoa a realizar uma ligação […]
14 de janeiro de 2019

Como os dados do Google ajudam a tomar decisões corretas para o seu negócio

A um clique de distância, o Google tornou-se o verdadeiro guru. O empresário de hoje não precisa mais subir a montanha em busca do misterioso mestre […]