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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

A taxa de conversão de sua equipe de vendas anda abaixo do esperado?

Como fazer ligações de follow-up e transformar prospects em clientes

3 de abril de 2018

Cena clássica: um possível cliente liga para uma empresa e é atendido por um vendedor que, ao fim da conversa, envia uma apresentação por

Leia Mais

LAHAR: um novo parceiro e uma nova integração para o PhoneTrack

20 de fevereiro de 2018

O mais novo parceiro do PhoneTrack é o LAHAR, um software de automação de marketing que ajuda na sua estratégia de nutrição de leads, inbound

Leia Mais

Métricas de vendas por telefone que você precisa observar

27 de novembro de 2017

Você já refletiu sobre as métricas de vendas que utiliza para avaliar as vendas da sua empresa? Será que realmente são os indicadores corretos?

Leia Mais

Como a gravação de ligações telefônicas pode auxiliar no dia a dia da sua empresa

28 de julho de 2017

De acordo com um antigo ditado, “a primeira impressão é a que fica”. Como o telefone é um meio bastante comum de contato inicial

Leia Mais

Aprenda a usar o call tracking e as ligações telefônicas durante a jornada de compras do cliente

18 de julho de 2017

Você já deve ter ouvido falar na jornada de compras do cliente e a importância dela para o seu negócio, certo? Mas você sabe

Leia Mais

Como o telefone pode se tornar seu melhor amigo no treinamento da equipe de vendas

11 de julho de 2017

Treinar pessoas é sempre um desafio, especialmente quando se trata da linha de frente das empresas, que é o time de vendas. Neste artigo,

Leia Mais

A revolução do call tracking nas agências

30 de junho de 2017

O segmento de marketing digital como um todo tem passado por mudanças drásticas e rápidas. A cada ano, novas tecnologias e formatos de comunicação

Leia Mais

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Tipo de Hóspede

26 de junho de 2017

Nosso penúltimo indicador de desempenho para centrais de reservas de hotéis é o tipo de hóspede. O tipo de hóspede está diretamente ligado à

Leia Mais

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Hóspede Novo ou Recorrente

20 de junho de 2017

Os dois indicadores de desempenho que conversamos anteriormente, conversão de leads telefônicos e ticket médio, tinham como principal foco o vendedor. Porém, o terceiro

Leia Mais

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Ticket Médio

13 de junho de 2017

No post que lançamos anteriormente sobre indicadores essenciais para centrais de reservas de hotéis, falamos um pouco sobre a conversão de leads telefônicos. Chegou

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Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Conversão de Leads Telefônicos

8 de junho de 2017

A tomada de decisão baseada em indicadores tem como objetivo aumentar a assertividade e acompanhar a evolução das operações, principalmente quando se fala em

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