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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

features do speech analytics

Como o Speech Analytics descomplica a aquisição de clientes em financiadoras de crédito

16 de novembro de 2020

Conheça quais features do Speech Analytics são essenciais para atrair e reter clientes em sua financiadora de crédito.

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Métricas de vendas por telefone que você precisa observar

27 de novembro de 2017

Você já refletiu sobre as métricas de vendas que utiliza para avaliar as vendas da sua empresa? Será que realmente são os indicadores corretos?

Leia Mais

Franquias e franqueadores: tudo o que o monitoramento e a gestão de leads telefônicos pode fazer pelo seu negócio

6 de outubro de 2017

O setor de franquias é bastante forte no Brasil e movimenta mais de R$ 150 bilhões ao ano. De acordo com dados da Associação

Leia Mais

Como o telefone pode se tornar seu melhor amigo no treinamento da equipe de vendas

11 de julho de 2017

Treinar pessoas é sempre um desafio, especialmente quando se trata da linha de frente das empresas, que é o time de vendas. Neste artigo,

Leia Mais

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Satisfação do Hóspede

4 de julho de 2017

Chegou a hora de falarmos sobre o último indicador de desempenho que consideramos essencial para centrais de reserva de hotéis: a satisfação do hóspede

Leia Mais

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Tipo de Hóspede

26 de junho de 2017

Nosso penúltimo indicador de desempenho para centrais de reservas de hotéis é o tipo de hóspede. O tipo de hóspede está diretamente ligado à

Leia Mais

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Hóspede Novo ou Recorrente

20 de junho de 2017

Os dois indicadores de desempenho que conversamos anteriormente, conversão de leads telefônicos e ticket médio, tinham como principal foco o vendedor. Porém, o terceiro

Leia Mais

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Ticket Médio

13 de junho de 2017

No post que lançamos anteriormente sobre indicadores essenciais para centrais de reservas de hotéis, falamos um pouco sobre a conversão de leads telefônicos. Chegou

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Aumente as reservas do seu hotel: 3 razões para fazer o monitoramento de ligações

30 de maio de 2017

Há alguns dias lançamos nosso e-book 5 INDICADORES ESSENCIAIS PARA A CENTRAL DE RESERVAS DO SEU HOTEL (clique aqui para baixá-lo gratuitamente). Hoje, vamos

Leia Mais

E-book — 5 indicadores essenciais para a Central de Reservas do seu hotel

25 de maio de 2017

99,99% das empresas, seja ela um hotel ou não, tem como foco principal o resultado, especialmente quando se fala sobre a área de vendas.

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VÍDEO – Conheça o funcionamento do PhoneTrack

27 de janeiro de 2017

Você já deve saber que o PhoneTrack é uma plataforma de call tracking que realiza a gestão, o rastreamento e a mensuração de ligações telefônicas

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