hóspede

4 de julho de 2017

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Satisfação do Hóspede

Chegou a hora de falarmos sobre o último indicador de desempenho que consideramos essencial para centrais de reserva de hotéis: a satisfação do hóspede durante o […]
26 de junho de 2017

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Tipo de Hóspede

Nosso penúltimo indicador de desempenho para centrais de reservas de hotéis é o tipo de hóspede. O tipo de hóspede está diretamente ligado à estratégia e […]
20 de junho de 2017

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Hóspede Novo ou Recorrente

Os dois indicadores de desempenho que conversamos anteriormente, conversão de leads telefônicos e ticket médio, tinham como principal foco o vendedor. Porém, o terceiro indicador está […]
13 de junho de 2017

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Ticket Médio

No post que lançamos anteriormente sobre indicadores essenciais para centrais de reservas de hotéis, falamos um pouco sobre a conversão de leads telefônicos. Chegou a hora […]
8 de junho de 2017

Indicadores de desempenho para centrais de reserva de hotéis: Conversão de Leads Telefônicos

A tomada de decisão baseada em indicadores tem como objetivo aumentar a assertividade e acompanhar a evolução das operações, principalmente quando se fala em vendas com […]
30 de maio de 2017

Aumente as reservas do seu hotel: 3 razões para fazer o monitoramento de ligações

Há alguns dias lançamos nosso e-book 5 INDICADORES ESSENCIAIS PARA A CENTRAL DE RESERVAS DO SEU HOTEL (clique aqui para baixá-lo gratuitamente). Hoje, vamos conversar um […]
25 de maio de 2017

E-book — 5 indicadores essenciais para a Central de Reservas do seu hotel

99,99% das empresas, seja ela um hotel ou não, tem como foco principal o resultado, especialmente quando se fala sobre a área de vendas. A tomada […]