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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Roteiro de treinamento para novos vendedores

14 de maio de 2018

Os dois últimos artigos que publicamos aqui no blog do PhoneTrack têm como objetivo convencê-lo a treinar melhor sua equipe que vende por telefone.

Leia Mais

Guia prático para planejar treinamentos em vendas eficientes

16 de abril de 2018

Em nosso último artigo, apresentamos cinco erros que prejudicam treinamentos em vendas e revelamos o que você precisa fazer para evitá-los em seu dia

Leia Mais

5 erros que prejudicam treinamentos em vendas

9 de abril de 2018

Profissionais que vendem por telefone são cada dia mais cobrados por resultados. Ficou para trás o tempo em que bastava atender bem clientes e

Leia Mais

Métricas de vendas por telefone que você precisa observar

27 de novembro de 2017

Você já refletiu sobre as métricas de vendas que utiliza para avaliar as vendas da sua empresa? Será que realmente são os indicadores corretos?

Leia Mais

Franquias e franqueadores: tudo o que o monitoramento e a gestão de leads telefônicos pode fazer pelo seu negócio

6 de outubro de 2017

O setor de franquias é bastante forte no Brasil e movimenta mais de R$ 150 bilhões ao ano. De acordo com dados da Associação

Leia Mais

Qualidade no atendimento: como lidar com as emoções dos clientes

19 de setembro de 2017

Oferecer um atendimento excepcional não deveria ser um diferencial. Mas é. E você precisa saber aproveitar desse recurso, que não exige muito investimento, para

Leia Mais

Como a gravação de ligações telefônicas pode auxiliar no dia a dia da sua empresa

28 de julho de 2017

De acordo com um antigo ditado, “a primeira impressão é a que fica”. Como o telefone é um meio bastante comum de contato inicial

Leia Mais

Aprenda a usar o call tracking e as ligações telefônicas durante a jornada de compras do cliente

18 de julho de 2017

Você já deve ter ouvido falar na jornada de compras do cliente e a importância dela para o seu negócio, certo? Mas você sabe

Leia Mais

Como o telefone pode se tornar seu melhor amigo no treinamento da equipe de vendas

11 de julho de 2017

Treinar pessoas é sempre um desafio, especialmente quando se trata da linha de frente das empresas, que é o time de vendas. Neste artigo,

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