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A transformação digital já chegou ao seu banco. Mas ela focou nos desejos do seu cliente ou nas tecnologias? Saiba como oferecer a experiência omnichannel que o cliente do seu banco deseja!
É comum que as instituições de ensino sejam vistas, por vezes, como prestadoras de serviços apenas no período do ano letivo. Porém, as ações
Você já pensou em todas as tarefas que são, ou poderiam ser, desempenhadas pelo telefone na sua instituição de ensino? Marcar visitação, agendar ligações,
Você já sentiu que todos os esforços da sua central de atendimento não estão sendo suficientes para satisfazer todas as ligações que são recebidas
Eu tenho uma notícia para você O que você sentiria se alguém lhe dissesse a frase acima? Sua percepção dependeria totalmente da forma como
Em nosso último artigo, apresentamos cinco erros que prejudicam treinamentos em vendas e revelamos o que você precisa fazer para evitá-los em seu dia
Profissionais que vendem por telefone são cada dia mais cobrados por resultados. Ficou para trás o tempo em que bastava atender bem clientes e
É comum que as instituições de ensino sejam vistas, por vezes, como prestadoras de serviços apenas no período do ano letivo. Porém, as ações
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