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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Call center para retenção de clientes: como funciona?

Matheus Neves 4 de julho de 2022

Conheça algumas estratégias de como usar o call center para retenção de clientes. Satisfazer e reter é essencial para qualquer negócio

Leia Mais

Você sabe o que é atendimento humanizado?

Matheus Neves 27 de janeiro de 2022

Num mundo tão digital, com chatbots, automações e ferramentas de otimização de atendimento, será que o contato humano realmente faz a diferença nos níveis

Leia Mais

Como maximizar as conversões dos seus leads?

3 de maio de 2019

Quem trabalha na área de marketing ou de vendas sabe o quanto é importante conseguir mais leads para o seu negócio. Conseguir mais leads

Leia Mais

Passo a passo do gerenciamento de leads para imobiliárias e construtoras

30 de abril de 2019

A escolha de uma imobiliária ou construtora é um processo que demanda tempo e pesquisa dos clientes. Sabendo que o mercado é altamente competitivo,

Leia Mais

5 dicas para corretores que querem fechar negócio

29 de abril de 2019

O mercado das imobiliárias é um dos que mais movimenta a economia de qualquer país. Sendo um setor fundamental, a tendência de crescimento se

Leia Mais

Retenção de clientes: o que é e uso do call center para reter clientes

1 de fevereiro de 2019

Sabe todas aquelas estratégias criadas para converter leads e prospects em clientes? Pois bem, não é novidade que atrair o público para tornar-se consumidor

Leia Mais

Registro de chamadas telefônicas para identificar falhas no atendimento

25 de janeiro de 2019

“Cliente insatisfeito com o atendimento pela chamada telefônica.” Já parou para pensar quantos feedbacks desses você já recebeu pelos atendimentos feitos pela sua empresa?

Leia Mais

URA: Vantagens e por que utilizar na sua empresa

21 de janeiro de 2019

Você já sentiu que todos os esforços da sua central de atendimento não estão sendo suficientes para satisfazer todas as ligações que são recebidas

Leia Mais

Central telefônica: o que é e quais são os benefícios do PABX

11 de janeiro de 2019

  Você já parou pra pensar quantas ligações você recebe diariamente na sua empresa? Está insatisfeito com o quanto está gastando com a contratação

Leia Mais

Inteligência artificial: benefícios para o atendimento ao cliente

12 de dezembro de 2018

Quando se trata de usar a tecnologia como instrumento de crescimento para a empresa, sabe-se que existem inovações criadas a todo momento para facilitar

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Como utilizar a comunicação não verbal para potencializar suas vendas por telefone

26 de abril de 2018

Eu tenho uma notícia para você O que você sentiria se alguém lhe dissesse a frase acima? Sua percepção dependeria totalmente da forma como

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