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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Atendimento em bancos: saiba como aumentar a produtividade da sua equipe

Matheus Neves 8 de março de 2023

Aumentar a produtividade no atendimento em bancos é um desafio para instituições que não sabem por onde começar. No post de hoje, trouxemos dicas

Leia Mais

Atendimento bancário: 40% das ligações são perdidas pelas instituições financeiras

Matheus Neves 17 de outubro de 2022

O atendimento bancário tem enfrentado sérios problemas para oferecer uma boa experiência ao consumidor. O alto número de ligações perdidas pode ser um dos

Leia Mais

Qual a importância do telefone para bancos (digitais e tradicionais)?

Matheus Neves 22 de setembro de 2022

Com tantas evoluções tecnológicas à nossa volta, será que ainda faz sentido investir esforços no atendimento por telefone para os bancos? O mercado financeiro

Leia Mais

Saiba como melhorar o padrão de atendimento em uma cooperativa de crédito

Matheus Neves 25 de agosto de 2022

Melhorar o padrão do atendimento da sua cooperativa de crédito é o primeiro passo para te destacar da concorrência e aumentar as suas taxas

Leia Mais

Inteligência artificial ajuda cooperativas de crédito na aquisição de clientes

Matheus Neves 25 de julho de 2022

Cooperativas de crédito podem aumentar o número de conversões com o apoio da inteligência artificial. Para te ajudar com isso, preparamos este artigo com

Leia Mais

Por voz ou por mensagem: qual o melhor canal de comunicação?

Marcelo Castilho 20 de julho de 2022

Você sabe qual o melhor canal de comunicação para o seu negócio? Hoje em dia, com tantos meios de comunicação disponíveis, as empresas podem

Leia Mais
como criar um plano de mídia de sucesso

Plano de Mídia: dicas para fazer o investimento certo

Marcio Araquam 13 de maio de 2021

Saiba como otimizar o investimento no plano de mídia para ter o alcance certo e gerar os resultados que o seu negócio precisa de verdade.

Leia Mais
leads telefônicos para corretora de câmbio

Leads telefônicos para corretora de câmbio: como melhorar a identificação

PhoneTrack 31 de março de 2021

Descubra a importância de leads telefônicos para corretora de câmbio e saiba como mensurar a performance do telefone para este negócio.

Leia Mais

Aumento de ofertas em cooperativas de crédito com URA Inteligente

9 de fevereiro de 2021

Entenda como a sua cooperativa de crédito pode usar a URA Inteligente para oferecer atendimento local e aumentar ofertas de crédito.

Leia Mais
inovação da PhoneTrack em bancos

Como aproveitar os recursos da PhoneTrack em sua financeira

11 de dezembro de 2020

Entenda como utilizar as vantagens e funcionalidades robustas que a PhoneTrack oferece para evoluir o relacionamento do seu banco com o cliente e melhorar a performance de vendas de serviços financeiros.

Leia Mais
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features do speech analytics

Como o Speech Analytics descomplica a aquisição de clientes em financiadoras de crédito

16 de novembro de 2020

Conheça quais features do Speech Analytics são essenciais para atrair e reter clientes em sua financiadora de crédito.

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