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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Como automatizar o atendimento da minha empresa?

Matheus Neves 3 de julho de 2023

No post de hoje, vamos te mostrar na prática qual a forma mais eficaz de você automatizar o atendimento na sua empresa. Bora lá?

Leia Mais

Como a Conversation Intelligence impulsiona o aumento nas vendas de sua empresa

Matheus Neves 28 de junho de 2023

Descubra de que forma a aplicação da inteligência artificial adequada pode trazer aumento nas vendas da sua empresa. No mundo empresarial, acompanhar a evolução

Leia Mais

Mercado financeiro: o uso da IA na experiência do cliente

Matheus Neves 22 de junho de 2023

O mercado financeiro pode ser muito beneficiado com a inteligência artificial para melhorar a experiência do cliente. Hoje, você vai entender melhor como isso

Leia Mais

Como a Conversation Intelligence impulsiona a eficiência do atendimento ao cliente

Matheus Neves 21 de junho de 2023

Você já se perguntou como impulsionar a eficiência do atendimento ao cliente? A resposta pode estar na Conversation Intelligence, uma tecnologia revolucionária que está

Leia Mais

A importância da comunicação omnichannel para as concessionárias

Matheus Neves 16 de junho de 2023

A comunicação omnichannel para concessionárias é uma tendência  que tem ganhado cada vez mais atenção no mercado. Post feito em parceria com a Dealer

Leia Mais

Aprenda a otimizar o tempo de atendimento no seu banco!

Matheus Neves 9 de junho de 2023

Encontrar formas de otimizar o tempo de atendimento de uma instituição bancária pode ser um desafio se você não souber por onde começar. Nós

Leia Mais

Conheça a plataforma brasileira de Conversation Intelligence: a evolução da comunicação

Matheus Neves 6 de junho de 2023

A PhoneTrack desenvolveu a plataforma brasileira de conversation intelligence mais completa do Brasil. Saiba mais sobre ela agora mesmo! Temos ouvido cada vez mais

Leia Mais

Concessionária: como criar uma experiência omnichannel

Matheus Neves 1 de junho de 2023

Da loja física às plataforma digitais, as concessionárias precisam ter jogo de cintura na hora de pensar em suas estratégias de atendimento. Saiba como

Leia Mais

Melhorando a experiência do consumidor no setor de Telecom: como a inteligência artificial pode ajudar

Matheus Neves 25 de maio de 2023

A inteligência artificial (IA) está mudando a forma como as empresas de Telecom se relacionam com os clientes. Ela tem um papel fundamental na

Leia Mais

Saiba como otimizar a monitoria de qualidade em Call Centers

Matheus Neves 18 de maio de 2023

Conheça algumas dicas para o seu call center otimizar a monitoria de qualidade em seus processos. A monitoria de qualidade é um dos processos

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O que considerar ao escolher uma plataforma de atendimento omnichannel

Matheus Neves 16 de maio de 2023

No mundo digital, o atendimento de qualidade ao cliente é fundamental. É aí que entra em jogo uma boa plataforma de atendimento omnichannel. Ela

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