A análise de dados é uma atividade essencial para qualquer empresa ou agência de comunicação, que realmente esteja em busca dos melhores resultados das suas ações de marketing. Por isso, facilitar o processo de coleta de dados, análise e apresentação é primordial para tornar a análise mais estratégica. Com isso, já existem algumas ferramentas que podem auxiliar o profissional a fazer uma análise bem elaborada e bem apresentada. É o caso do Data Studio.
Para quem não conhece, de acordo com o próprio Google, o Data Studio é uma ferramenta que auxilia os profissionais responsáveis pelos dados a transformarem essas informações em relatórios e painéis informativos.
Provavelmente isso já faz parte da sua rotina!
Mas o que nós queremos falar aqui é sobre você que inclui ligações telefônicas na sua estratégia de marketing…
Você analisa os dados das ligações telefônicas? E como você faz isso no dia a dia?
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A importância da análise de dados das ligações telefônicas
O telefone assumiu, hoje em dia, um papel essencial para muitos modelos de negócio. Além disso, trabalhar com leads telefônicos é uma forma de construir uma estratégia omnichannel, tão essencial para o cenário que vivemos hoje.
E com o telefone no centro das atenções, não é coerente que se faça uma análise das ligações?
Assim, os dados que as ligações telefônicas nos oferecem são extremamente ricos, pois você está entrando em contato direto com os leads que possuem interesse no seu negócio (ou no negócio do seu cliente, caso você trabalhe em uma agência de comunicação).
Analisar os dados telefônicos é analisar o comportamento do público, conhecendo-o mais profundamente e entendendo as demandas que ele possui.
Uma oportunidade e tanto, não é?
Ok, agora você deve estar pensando: mas como eu vou analisar dados de ligação por ligação? Se minha empresa recebe 100 ligações por dia, eu vou ter que fazer isso uma a uma?
Não.
PhoneTrack: integrações que levam a oportunidades
É claro que nós já pensamos nisso. Por saber que você que trabalha com a análise de dados precisa de mais facilidade no dia a dia, nós resolvemos criar uma integração entre o PhoneTrack e o Data Studio.
Essa integração entre o Phonetrack e Google Sheets possibilita que você passe a receber as informações que são coletadas pelo PhoneTrack, extraindo esses dados diretamente para uma planilha do Google Sheets, a qual você já tem hospedada no Google Drive.
Assim, você passa a receber os dados das ligações telefônicas automaticamente nas planilhas, removendo todo o trabalho da coleta de dados.
Ou seja, não precisa nem acessar o próprio PhoneTrack para ter acesso aos dados!
Essa é apenas uma das integrações do PhoneTrack, mas é importante salientar que esse tipo de conexão com outras plataformas é pensado para facilitar o seu dia a dia e torná-lo mais prático.
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Como fazer a integração com Data Studio no PhoneTrack
Para fazer essa integração, você vai necessitar realizar algumas configurações em dois ambientes da nossa plataforma: em Integrações e em Central de Automação.
É fácil, não se preocupe!
Trouxemos aqui o passo a passo inicial para você entender como começar:
- Clique no menu “Integrações”, localizada no menu lateral esquerdo do PhoneTrack.
- Já na página Integrações, vá até a caixa Google Sheets e clique no botão Integrar.
- Então, clique em “Ativar integração”.
- Agora, selecione a conta do Google com a qual deseja integrar o PhoneTrack.
- Agora, clique no botão azul Permitir para que o PhoneTrack acesse a sua conta Google.
Depois de habilitar a integração com a conta Google que você vai utilizar, são necessários mais alguns passos para finalizar a configuração.
Para entender mais a fundo como fazer a integração com um passo a passo bem didático, clique aqui! >
Qualquer dúvida, você entrar em contato com a nossa equipe de suporte!
Gostou do conteúdo?
Esperamos que esse conteúdo tenha sido útil para você! Agora que você sabe como é muito mais fácil fazer a análise de dados telefônicos utilizando o PhoneTrack, com certeza isso vai facilitar o seu processo de trabalho.
Continue acompanhando o nosso blog para mais informações sobre as integrações e possibilidades que a PhoneTrack pode te oferecer.
