treinamento

14 de maio de 2018

Roteiro de treinamento para novos vendedores

Os dois últimos artigos que publicamos aqui no blog do PhoneTrack têm como objetivo convencê-lo a treinar melhor sua equipe que vende por telefone. Para isso, […]
16 de abril de 2018

Guia prático para planejar treinamentos em vendas eficientes

Em nosso último artigo, apresentamos cinco erros que prejudicam treinamentos em vendas e revelamos o que você precisa fazer para evitá-los em seu dia a dia […]
9 de abril de 2018

5 erros que prejudicam treinamentos em vendas

Profissionais que vendem por telefone são cada dia mais cobrados por resultados. Ficou para trás o tempo em que bastava atender bem clientes e prospects para […]
27 de novembro de 2017

Métricas de vendas por telefone que você precisa observar

Você já refletiu sobre as métricas de vendas que utiliza para avaliar as vendas da sua empresa? Será que realmente são os indicadores corretos? Ou você […]
6 de outubro de 2017

Franquias e franqueadores: tudo o que o monitoramento e a gestão de leads telefônicos pode fazer pelo seu negócio

O setor de franquias é bastante forte no Brasil e movimenta mais de R$ 150 bilhões ao ano. De acordo com dados da Associação Brasileira de […]
19 de setembro de 2017

Qualidade no atendimento: como lidar com as emoções dos clientes

Oferecer um atendimento excepcional não deveria ser um diferencial. Mas é. E você precisa saber aproveitar desse recurso, que não exige muito investimento, para se destacar. […]
28 de julho de 2017

Como a gravação de ligações telefônicas pode auxiliar no dia a dia da sua empresa

De acordo com um antigo ditado, “a primeira impressão é a que fica”. Como o telefone é um meio bastante comum de contato inicial entre consumidor […]
18 de julho de 2017

Aprenda a usar o call tracking e as ligações telefônicas durante a jornada de compras do cliente

Você já deve ter ouvido falar na jornada de compras do cliente e a importância dela para o seu negócio, certo? Mas você sabe como aproveitar […]
11 de julho de 2017

Como o telefone pode se tornar seu melhor amigo no treinamento da equipe de vendas

Treinar pessoas é sempre um desafio, especialmente quando se trata da linha de frente das empresas, que é o time de vendas. Neste artigo, trataremos mais […]