revolucionando atendimento telefonico

Call Tracking: revolucionando o atendimento telefônico comercial

Você já ouviu falar de Call Tracking?

O Call Tracking foca na otimização do investimento em mídia e no aumento da conversão de vendas. Conheça o PhoneTrack, a plataforma líder de call tracking no mercado brasileiro.

O PhoneTrack é uma plataforma que realiza a gestão, o rastreamento e a mensuração de ligações telefônicas recebidas, transformando-as em dados e informações valiosas para a tomada de decisões determinantes para o equilíbrio e o crescimento de empresas.

Conheça os principais benefícios

Otimização da verba de mídia:
As ligações recebidas são identificadas e a mídia de origem é rastreada, propiciando a análise dos meios de comunicação que apresentam os melhores resultados. Dessa forma, é possível otimizar a verba do marketing e potencializar campanhas.

Acompanhamento da equipe de vendas:
Todas as chamadas recebidas são gravadas e ficam disponíveis para análise dos gestores por tempo indeterminado, proporcionando o monitoramento e o aprimoramento do atendimento telefônico da equipe comercial.

Recuperação de leads perdidos:
O PhoneTrack identifica e armazena dados de chamadas perdidas. Com as informações do cliente e do produto de interesse em mãos, o atendimento pode retornar a ligação e recuperar a venda.

Como funciona:
1) Cada anúncio recebe um número de telefone;
2) O consumidor vê o anúncio e liga para o número de telefone anunciado;
3) A empresa faz o atendimento telefônico normalmente;
4) O PhoneTrack armazena todas as informações e grava a ligação;
5) As ligações ficam disponíveis para serem ouvidas;
6) Acesse diversos relatórios estatísticos em tempo real.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato com a gente, no PhoneTrack. 😉

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