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Novidades do mercado de comunicação, vendas, marketing, startups, tecnologia e voz.

Quais são as melhores práticas para envio de mensagens ao cliente pelo WhatsApp?

Matheus Neves 28 de junho de 2024

O WhatsApp tornou-se uma ferramenta essencial para comunicação entre empresas e clientes. No entanto, para garantir que essa comunicação seja eficaz e bem recebida,

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Chatbot para WhatsApp: como automatizar seu atendimento e aumentar suas vendas

Matheus Neves 21 de maio de 2024

No mundo acelerado de hoje, o atendimento ao cliente eficaz e ágil pode ser o diferencial que coloca seu negócio à frente da concorrência.

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Retenção de clientes automática pelo WhatsApp: conheça a Converx

Matheus Neves 14 de maio de 2024

Amplamente utilizado pelas empresas em estratégias de marketing e vendas, o WhatsApp também pode ser aplicado de forma inteligente no processo de retenção de

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A PhoneTrack evoluiu e agora é Intelia

Matheus Neves 10 de abril de 2024

Desde 2015, estivemos na vanguarda das transformações e do dinamismo do mercado de tecnologia, desenvolvendo soluções eficazes e de alto valor para organizações que

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CRM integrado com WhatsApp: saiba como usar

Matheus Neves 28 de março de 2024

Você já imaginou ter o poder de integrar seu CRM diretamente com o WhatsApp? Essa combinação poderosa pode revolucionar a forma como você gerencia

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Relatórios avançados sobre o atendimento pelo WhatsApp: conheça a Converx

Matheus Neves 20 de março de 2024

Extrair o máximo de dados sobre o seu atendimento pelo WhatsApp pode ser o caminho certo para você potencializar suas estratégias de marketing, vendas

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Contact Center: o impacto da inteligência artificial no atendimento ao cliente

PhoneTrack 19 de março de 2024

Nos últimos anos, a integração da inteligência artificial no atendimento ao cliente tem sido uma verdadeira revolução. Neste artigo, exploraremos o impacto dessa transformação

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Inteligência nos dados: como utilizar as estatísticas do WhatsApp estrategicamente

Matheus Neves 6 de março de 2024

Utilizar as estatísticas do WhatsApp pode dar aquele up na estratégia de comunicação na sua empresa. Basta você saber utilizá-las do jeito certo. No

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WhatsApp na jornada do cliente: marketing, vendas e pós-vendas em um único canal

Matheus Neves 27 de fevereiro de 2024

Inserir o WhatsApp na jornada do cliente é a escolha certa para empresas que buscam estratégias de marketing, vendas e pós-vendas verdadeiramente eficazes. Um

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5 vantagens da monitoria de qualidade com Inteligência Artificial

PhoneTrack 8 de fevereiro de 2024

Imagine um robô de inteligência artificial que consegue escutar a ligação, analisar todos os critérios e requisitos, preencher o formulário de avaliação e ainda

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Inteligência Artificial revolucionando a monitoria de qualidade de atendimento

PhoneTrack 1 de fevereiro de 2024

Com apoio da inteligência artificial, é possível impulsionar a sua estratégia de monitoria de qualidade e alcançar resultados incríveis! A monitoria de qualidade de

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