business

19 de setembro de 2017

Qualidade no atendimento: como lidar com as emoções dos clientes

Oferecer um atendimento excepcional não deveria ser um diferencial. Mas é. E você precisa saber aproveitar desse recurso, que não exige muito investimento, para se destacar. […]
16 de maio de 2017

Inovação: conheça a lista de tarefas de seus clientes

Você acha que seu segmento está saturado? Em um mundo com mais de 7 bilhões de habitantes, os níveis competitivos do mercado tendem a ser altíssimos. […]
3 de maio de 2017

Conversão com qualidade: 6 passos para potencializar sua gestão de leads

Assim como um jardineiro, um diretor de marketing poderia dizer: “é preciso mais do que chuva para crescer”. Metaforicamente interpretando, isso quer dizer que transformar leads […]
5 de abril de 2017

Linguagem corporal: leia os sinais de seus clientes

Você sabia que nosso corpo transmite sinais alinhados ao que sentimos? Por isso, é possível saber quando uma pessoa está mentindo apenas observando seus movimentos. No […]
30 de março de 2017

Marketing de contato: marque reuniões impossíveis

Você sofre para marcar reuniões com clientes ocupados? Então, precisa conhecer o Marketing de contato. O conceito: Marketing de contato é um conceito de Richard Branson, […]