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A melhor tecnologia de telefonia? PhoneTrack é E1!

A tecnologia de telefonia utilizada há algum tempo atrás no Brasil era o VOIP. Nessa época, grande parte das empresas do mercado faziam uso de voz sobre IP. Essa tecnologia, porém, já foi há muito esquecida, devido à dependência da banda larga local, que normalmente era falha.

Com a evolução da telefonia, o Brasil adotou o padrão de transmissão digital E1, um modelo europeu criado pela ITU-TS, com nome determinado pela Conferência Europeia Postal de Telecomunicação (CEPT).

O E1 são linhas digitais, que chegam ao seu destino via fibra óptica ou par metálico. É utilizado tanto para voz, quanto para dados, e possui velocidade de banda de 2048 Kbps. Essa tecnologia proporciona excelente qualidade no tráfego de voz, é mais confiável e provoca menos interferência.

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Os troncos digitais E1 mais utilizados no Brasil têm como principais características:

  • – Fornecimento de até 30 linhas de voz;
  • – Padrão de encaminhamento da identificação do assinante chamador;
  • – Encaminhamento de DID (Direct Inward Dialing), utilizado normalmente para uso como DDR (Discagem Direta a Ramal).

O call tracking utiliza links E1 para fazer a conexão entre um telefone fixo ou celular, para outro telefone fixo ou celular, não necessitando, dessa forma, que nenhuma das partes utilize conexão com a internet.

O link E1 utilizado pelo PhoneTrack é de alta qualidade e disponibilidade, assegurando que cada ligação seja perfeita e altamente eficiente.

Postado  em  23/05/2017

Call tracking inteligente

Integração entre plataformas

Monitoramento do time de vendas

Relatórios de acompanhamento

Ferramentas para gestão de equipes

Recuperaçao de ligaçoes perdidas

Gravação de ligações

Indicadores de desempenho

Mensuração de campanhas

Conheça o PhoneTrack, uma solução inovadora de gestão e monitoramento de ligações telefônicas.


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